Richtlinienübersicht
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir Sie transparent darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und verarbeiten, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Diese Datenschutzrichtlinie wurde entsprechend den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen erstellt.
Überblick über diese Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Besucher unserer Website, Nutzer unserer Online-Dienste sowie Kunden, die Möbelprodukte über shoreley.com erwerben.
Sie beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten, die während folgender Aktivitäten erfolgen kann:
- Besuch und Nutzung unserer Website;
- Durchsuchen von Produkten und Webseiteninhalten;
- Erstellung und Bearbeitung von Bestellungen;
- Durchführung von Zahlungen und Lieferungen;
- Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;
- Nutzung weiterer Funktionen und Dienstleistungen unserer Website.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften und achten dabei auf Transparenz sowie den Schutz Ihrer Rechte.
Erfassung personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten auf verschiedene Arten erfassen.
Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, Kontakt mit uns aufnehmen oder andere Funktionen unserer Website nutzen, können wir folgende Informationen erfassen:
- Vor- und Nachname;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Liefer- und Rechnungsadresse;
- Bestellinformationen;
- Informationen zu gekauften Produkten;
- Zahlungsbezogene Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind;
- Inhalte und Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice bereitstellen.
Automatisch erfasste Informationen
Bei der Nutzung unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, darunter:
- Informationen über Ihr Gerät;
- Browsertyp und technische Einstellungen;
- IP-Adresse;
- Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs;
- besuchte Seiten und angesehene Inhalte;
- Informationen über Ihre Nutzung unserer Website.
Diese Informationen helfen uns dabei, die technische Funktionalität unserer Website sicherzustellen und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Verwendung von Cookies
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen.
Sie ermöglichen es einer Website, bestimmte Informationen über Ihre Nutzung zu speichern und dadurch bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Zweck der Verwendung von Cookies
Wir können Cookies verwenden, um:
- die grundlegenden Funktionen unserer Website bereitzustellen;
- die Benutzerfreundlichkeit und Website-Erfahrung zu verbessern;
- die Nutzung unserer Website zu analysieren;
- technische Leistung und Stabilität zu überprüfen;
- die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Ihre Rechte bezüglich Cookies
Sie haben das Recht, Informationen über die verwendeten Cookies und deren Zweck zu erhalten.
Cookies, die eine vorherige Zustimmung erfordern, werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder Cookies ablehnen.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt verfügbar sind.
Verwendung personenbezogener Daten
Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden nur für notwendige und rechtmäßige Zwecke verwendet.
Dies umfasst insbesondere:
Bearbeitung von Bestellungen und Lieferungen
Wir verwenden Ihre Daten, um:
- Bestellungen zu bearbeiten;
- Zahlungen abzuwickeln;
- Lieferungen zu organisieren;
- Informationen über den Bestellstatus bereitzustellen.
Bereitstellung von Kundenservice
Ihre Daten können verwendet werden, um:
- Ihre Fragen zu beantworten;
- Anfragen zu bearbeiten;
- Unterstützung bei Bestellungen oder Produkten anzubieten.
Verbesserung der Website und des Einkaufserlebnisses
Wir können Daten verwenden, um:
- Funktionen unserer Website weiterzuentwickeln;
- die Nutzungserfahrung zu verbessern;
- technische Fehler zu erkennen und zu beheben.
Sicherheit und Schutz vor Missbrauch
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:
- die Sicherheit unserer Website zu unterstützen;
- unbefugte Nutzung zu erkennen;
- betrügerische Aktivitäten zu verhindern.
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.
Weitergabe von Daten und Verarbeitung durch Dritte
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und verwenden Ihre Informationen nicht missbräuchlich.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
Dies kann beispielsweise folgende Dienstleister betreffen:
- Zahlungsdienstleister zur Verarbeitung von Zahlungsvorgängen;
- Versand- und Logistikdienstleister zur Durchführung von Lieferungen;
- technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Unterstützung unserer Website;
- weitere Dienstleister, die uns bei der Erbringung bestimmter Funktionen unterstützen.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Alle Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, müssen die geltenden Datenschutzanforderungen einhalten und dürfen die Daten nur für die vorgesehenen Zwecke verwenden.
Speicherung von Daten und Verwaltung von Cookies
Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen gelöscht oder anonymisiert.
Speicherung und Verwaltung von Cookies
Cookies können auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um bestimmte Funktionen unserer Website zu ermöglichen.
Sie haben das Recht:
- Informationen über die Verwendung und den Zweck von Cookies zu erhalten;
- Ihre Cookie-Einstellungen selbst zu verwalten;
- erteilte Cookie-Einwilligungen jederzeit anzupassen oder zurückzuziehen.
Der Widerruf einer Einwilligung beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Zustimmung erfolgt ist.
Ihre Datenschutzrechte
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter bestimmten Bedingungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Widerspruch
Sie können bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter verlangen.
Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir Sie bitten, notwendige Informationen zur Identitätsprüfung bereitzustellen.
Diese Prüfung dient ausschließlich dazu sicherzustellen, dass die Anfrage von der betroffenen Person oder einer berechtigten Person gestellt wurde.
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
Die Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen erfolgen:
Vertragserfüllung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, beispielsweise zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Zahlungsabwicklung und Lieferung.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir verarbeiten Daten, wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche Anforderungen einzuhalten.
Einwilligung
Bestimmte Verarbeitungsvorgänge erfolgen nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung, beispielsweise bei bestimmten Arten von Cookies oder vergleichbaren Technologien.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Berechtigte Interessen
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, beispielsweise zur Verbesserung unserer Website, zur Gewährleistung der Sicherheit oder zur Verhinderung von Missbrauch, sofern Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen.
Wir verwenden und verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den Anforderungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren.
Adresse: 3213 Spring Hollow Ave # C, Bowling Green, KY 42104, Vereinigte Staaten
Telefon: +1(270) 638-4729
E-Mail: solutions@shoreley.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)