Datenschutzrichtlinie

Überblick und Zweck der Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Bedeutung.

Mit dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Online-Dienste nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde unter Berücksichtigung der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie der geltenden deutschen Datenschutzvorschriften erstellt.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach den gesetzlichen Vorgaben und achten dabei besonders auf Transparenz, Datensicherheit und den Schutz Ihrer Rechte.

Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für:

Besucher unserer Website;
Nutzer unserer Online-Dienste;
Kunden, die Produkte über shoreley.com erwerben;
Personen, die mit unserem Kundenservice kommunizieren.

Sie beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere bei:

dem Besuch und der Nutzung unserer Website;
dem Anzeigen und Durchsuchen von Produkten und Inhalten;
der Erstellung und Verwaltung von Bestellungen;
der Durchführung von Zahlungen und Lieferungen;
der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice;
der Nutzung weiterer Funktionen unserer Website.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten auf unterschiedliche Weise erfassen.

Daten, die Sie uns direkt bereitstellen

Wenn Sie beispielsweise:

eine Bestellung aufgeben;
ein Kundenkonto erstellen;
unseren Kundenservice kontaktieren;
weitere Funktionen unserer Website nutzen;

können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Liefer- und Rechnungsadresse;
Bestellinformationen;
Informationen zu erworbenen Produkten;
für die Zahlungsabwicklung erforderliche Zahlungsinformationen;
Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Automatisch erfasste technische Informationen

Bei Ihrem Besuch auf unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden.

Dazu können gehören:

Informationen über das verwendete Gerät;
Browsertyp und technische Einstellungen;
IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
besuchte Seiten und betrachtete Inhalte;
Informationen über Ihre Nutzung unserer Website.

Diese Informationen helfen uns dabei:

den sicheren und stabilen Betrieb unserer Website sicherzustellen;
technische Probleme zu erkennen;
unsere Website und Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Cookies und ähnliche Technologien

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen.

Sie ermöglichen es Websites, bestimmte Informationen über Ihre Nutzung zu speichern und dadurch Funktionen bereitzustellen oder die Nutzererfahrung zu verbessern.

Zweck der Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies insbesondere, um:

grundlegende Funktionen unserer Website bereitzustellen;
Einstellungen und Präferenzen zu speichern;
die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern;
die Nutzung unserer Website zu analysieren;
die technische Leistung und Stabilität zu überprüfen;
unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren.

Verwaltung Ihrer Cookie-Einstellungen

Sie haben das Recht, Informationen über die verwendeten Cookies sowie deren Zweck zu erhalten.

Cookies, die eine vorherige Einwilligung erfordern, werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder über verfügbare Cookie-Einstellungen verwalten.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies dazu führen kann, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise eingeschränkt verfügbar sind.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für rechtmäßige und erforderliche Zwecke.

Dies umfasst insbesondere folgende Bereiche:

Bearbeitung von Bestellungen und Lieferungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

Bestellungen zu bearbeiten;
Zahlungen abzuwickeln;
Lieferungen zu organisieren;
Informationen zum Bestellstatus bereitzustellen.

Kundenservice und Kommunikation

Ihre Daten können verwendet werden, um:

Ihre Anfragen zu beantworten;
Kundenserviceleistungen bereitzustellen;
Unterstützung bei Bestellungen oder Produkten anzubieten.

Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:

Funktionen unserer Website weiterzuentwickeln;
die Nutzererfahrung zu verbessern;
technische Fehler zu erkennen und zu beheben.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können Daten verarbeiten, um:

die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;
unbefugte Nutzung zu erkennen;
betrügerische Aktivitäten oder Missbrauch zu verhindern.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich, wenn dies erforderlich ist, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Dies kann insbesondere folgende Empfänger betreffen:

Zahlungsdienstleister

Zur Verarbeitung und Abwicklung von Zahlungsvorgängen.

Versand- und Logistikdienstleister

Zur Organisation und Durchführung der Lieferung Ihrer Bestellung.

Technische Dienstleister

Zur Bereitstellung von Hosting, Wartung, technischer Unterstützung und Betrieb unserer Website.

Weitere Dienstleister

Dienstleister, die uns bei bestimmten Funktionen oder Dienstleistungen unterstützen.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck notwendig ist.

Alle Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzanforderungen einzuhalten und Daten ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke zu verwenden.

Speicherung personenbezogener Daten und Cookie-Verwaltung

Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gelöscht oder anonymisiert.

Verwaltung von Cookies

Cookies können auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um bestimmte Funktionen unserer Website bereitzustellen.

Sie haben das Recht:

Informationen über die Nutzung von Cookies zu erhalten;
Ihre Cookie-Einstellungen selbst zu verwalten;
erteilte Cookie-Einwilligungen jederzeit anzupassen oder zu widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage Ihrer Zustimmung erfolgt ist.

Ihre Datenschutzrechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Recht auf Auskunft

Sie können Informationen darüber erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Widerspruch

Sie können bestimmten Verarbeitungsvorgängen Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übertragung an einen anderen Anbieter verlangen.

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können wir Sie bitten, bestimmte Informationen zur Identitätsprüfung bereitzustellen.

Diese Prüfung dient ausschließlich dazu sicherzustellen, dass die Anfrage tatsächlich von der betroffenen Person oder einer entsprechend berechtigten Person gestellt wurde.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Die Verarbeitung kann insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen erfolgen:

Vertragserfüllung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Leistungen zu erfüllen, beispielsweise:

Bearbeitung von Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Durchführung von Lieferungen.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten Daten, wenn dies notwendig ist, um gesetzliche Anforderungen einzuhalten.

Einwilligung

Bestimmte Verarbeitungsvorgänge erfolgen ausschließlich nach Ihrer vorherigen Zustimmung, beispielsweise bestimmte Cookie-Technologien.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Berechtigte Interessen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, beispielsweise:

Verbesserung unserer Website;
Gewährleistung der Sicherheit;
Verhinderung von Missbrauch;

sofern keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren.

Adresse:
3213 Spring Hollow Ave # C, Bowling Green, KY 42104, Vereinigte Staaten

Telefon:
+1(270) 638-4729

E-Mail:
solutions@shoreley.com

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Wir bemühen uns, Ihre Datenschutzanfragen innerhalb der gesetzlichen Fristen zu bearbeiten und Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen.